Гарантийным обслуживанием не является...

   Гарантийным обслуживанием не является настройка и установка операционных систем на компьютерную технику. Если в течение гарантийного срока, указанного ниже, обнаружится аппаратная неисправность, в виде выхода электронных компонентов из строя, продавец обязуется ее устранить в срок, не превышающий 60 дней. Доставка неисправного изделия от покупателя к продавцу осуществляется покупателем за свой счет. В случае невозможности ремонта предусматривается замена на аналогичное по функциональному назначению изделие. Изделие должно быть полностью комплектным, с полной технической документацией, драйверами, упаковкой. Требования о замене изделия рассматриваются только в случае невозможности ремонта.

Условия прекращения гарантии

1. Истечение гарантийного срока изделий

2. Гарантия прекращается в случае обнаружения факта неверной эксплуатации изделия, в том числе в сложных технических условиях (не отапливаемые и/или влажные помещения), а также при обнаружении признаков присутствия внутри корпуса изделия насекомых и грызунов.

3. Гарантия прекращается в случаях аппаратного и программного (через BIOS и несанкционированные производителями утилиты и утилиты с условиями отказа от всех гарантий)  разгона процессора и материнской платы, связанных с повышением напряжения питания и номинальной частоты внутреннего и/или внешнего тактового генератора.

4. Гарантия прекращается в случае утери гарантийного талона, правки его другими лицами.

5. Гарантия прекращается в случае обнаружения внешних повреждений на клейких пломбах или в случае их отсутствия, а также в случае повреждения или отсутствия серийных номеров изделий.

6. Гарантия прекращается в случае, если дефект причинен механическими повреждениями товара, работой в некондиционных условиях (химически агрессивных средах, при сильном электромагнитном излучении, в местах с нестабильным электропитанием с перепадами напряжения).

7. Гарантия прекращается в случаях выхода из строя изделия, вызванными грозовыми разрядами.

8. Гарантия печатающих узлов и/или картриджей всех лазерных и струйных принтеров входящих в комплект основного оборудования прекращается в случаях их перезарядки или перезаправки.

Ограничения гарантийных случаев.

1. Повреждения, причиненные стихийными бедствиями, не являются гарантийными случаями.

2. Неправильная работа программного обеспечения (ПО) не является гарантийным случаем, в том числе: драйверов устройств входящих в комплект, лицензионного ПО с различного рода устройствами защиты от копирования и несанкционированного доступа.

3. Повреждения, причиненные изделиям, подключенным к линиям государственной телефонной связи, а также связанными с ними, не являются гарантийными случаями.

4. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и не оригинальных расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание принтера, копировального аппарата, периодическая очистка дисководов и т.д.).

Гарантия прекращается в следующих случаях:

  •  если изделие было повреждено при транспортировке (хранении, если изделие не сразу вводилось в эксплуатацию), или нарушены правила эксплуатации.
  • В частности, характерные внешние проявления нарушений правил эксплуатации, транспортировки и хранения: повреждения на корпусе HDD или других комплектующих и изделий, требующих бережного обращения, которые могут быть истолкованы как следы удара;
  •  нарушение герметичности блока дисков и головок HDD (разорвана лента гермозоны);
  •  взорванные микросхемы на плате контроллера HDD или на М/В, что является прямым следствием нарушения правил эксплуатации (неправильность подключения, подача неправильных питающих напряжений, горячее подключение, пренебрежение правил электростатической безопасности, разгон и т.п.);
  •  повышенный шум двигателя НТО;
  •  транспортировка HDD или других комплектующих и изделий в технический отдел без соответствующей упаковки;
  •  выгорание панельки для установки SIММ и DIММ модулей, связанное с установкой модуля под углом;
  •  следы разорвавшегося диска внутри высокоскоростного СD-RОМ;

Ограничения гарантии.

1. Гарантийный срок на вентиляторы охлаждения и кулера, приводы СD-RОМ, FDD, СD-R, СD-RW, DVD, магнитооптику устанавливается равным 6 месяцам.

2. Гарантийный срок на акустические системы, микрофоны, клавиатуры, мыши, джойстики, игровые устройства управления устанавливается равным одному месяцу.

3. Гарантийный срок на модемы, внутренние или внешние устанавливается равным шести месяцам.

4. Гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы: сменные картриджи ко всем типам принтеров, заправочные комплекты к картриджам.

5. Гарантия не распространяется на элементы корпуса (кнопки и панели), разъемы (в том числе СОМ, LРТ, USB, РS/2 порты, Vidео входы/выходы), соединительные кабели, органы управления.

6. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Продавец не несет ответственности за совместимость своей продукции с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов. Фирма оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у пользователя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки.

Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. В любом случае возмещение, согласно данным условиям не может превышать стоимости, фактически уплаченной Вами за единицу оборудования, приведшую к убыткам.

Отказ от других гарантий.

Продавец отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится, как к физическим устройствам, так и программному обеспечению и печатным материалам.